「反省させていただきます」、気になる49%・ならない48%。「させていただく」はなぜ増えた?

読む前に予想してみよう!
文化審議会の『敬語の指針』(2007年)は、「させていただく」を使うこと自体を誤りとしている
相手の許可を受け、それで恩恵を受ける場合が基本の使い方とし、その条件をどの程度満たすかで適切さが変わると説明している。
- 対象
- 全国16歳以上(文化庁)と質問紙調査の回答者
- 規模
- 1,994人(文化庁・2020年実施)・686人(椎名2021の意識調査)
- 研究の種類
- 世論調査・質問紙調査・コーパス比較
- 確かさ
- ★★★☆☆
「深く反省させていただきます」に「気になる」49.0%、「気にならない」48.0%。研究では、許可や恩恵がなくても使える丁寧な言い方に変わってきたとされる。
ひとことで言うと「させていただく」は、ていねいさを手軽に出せる便利な言葉になってきたらしい!
「誠に申し訳なく、深く反省させていただきます」。
謝罪の場面で聞きそうなこの一文。あなたはこの言い方が気になりますか? それとも気になりませんか?
文化庁が2020年2〜3月に行った「国語に関する世論調査」(令和元年度、1,994人が回答)では、「気になる」49.0%、「気にならない」48.0%。ほぼ真っ二つに割れました。
「させていただく」は、なぜこんなに広がったのか。そして、なぜモヤっとする人がいるのか。言語学の研究から見えてきたのは、この言葉の「中身」そのものが変わってきているという話です。
01意外にも、いちばん寛容なのは70歳以上
「若い人の変な敬語」と思う人もいそうですが、データではモヤモヤしているのは働き盛りの世代。言語学者の森雄一さん(成蹊大学)は、ある研究書の書評の中で、「気になる」49%対「気にならない」48%という競り合いを、「させていただく」がまさに変化の最中にあるしるしとして挙げています。
02本来は「許可」と「恩恵」がセット
では、「正しい」使い方はあるのでしょうか。文化審議会が2007年にまとめた『敬語の指針』は、「させていただく」の基本を2つの条件で説明しています。
- 自分の行為を、相手(または第三者)の許可を受けて行う
- そのことで恩恵を受けるという事実や気持ちがある
たとえば、人の本をコピーしたいときの「コピーを取らせていただけますか」は、両方を満たす典型例。一方「○○高校を卒業させていただきました」は、条件を満たしていないと感じる人には不適切に聞こえます。
そして指針は、条件を実際には満たしていなくても、満たしているかのように「見立てて」使う用法があり、それが使われる範囲を広げている、と書いています。ここに「なぜ増えたか」の1つめの答えがあります。
03研究が見つけた「シン・させていただく」
言語学者の椎名美智さんは、2021年の本『「させていただく」の語用論』(森さんが書評したのがこの本です)で、この言葉を2つの方法で調べました。森さんの書評によると、主な結果は次のとおりです。
2024年の論文で椎名さんは、芸能人が記者会見で使う「〜さんとお付き合いさせていただいております」や、政治家が釈明で使う「お答えは差し控えさせていただきます」をあげ、こうした例では許可や恩恵の意味が薄れていると指摘。変化した「させていただく」に「シン・させていただく」という愛称をつけました。へりくだって相手への敬意を示すというより、丁寧な物言いで自分の丁寧さを示す言葉になってきている、という見方です。
背景には、敬語が使われるうちに敬意がすり減っていく「敬意漸減」という長い流れがある、と椎名さんは考えています。書評によれば、本書は「いたす」が尊大に聞こえて避けられるようになったことや、和語の動詞からは「〜いたす」の形が作れず、その隙間を埋める形が必要だったことも、先行研究をもとに論じています。

04どんでん返し:モヤモヤするのは「話し手」のほう?
書評によると、椎名さんの意識調査では意外な結果も出ました。言われる側(聞き手)より、言う側(話し手)の立場で答えたときのほうが違和感が高かったのです。「使う人は平気で、聞く人がイライラしている」という一般的なイメージとは逆です。
ただし書評は、この差が一部の例文の組み合わせでしか出ていないこと、さらに「相手の関与が必要か」という本書のカギになる考え方にも、説明しきれない例が残ることを指摘しています。たとえば先生に貴重な本を借りて「読ませていただいた」は典型的な使い方なのに、「読む」こと自体には先生が関わりません。「させていただく」の謎は、まだ解ききれていないのです。
05英語で言うなら?
書評で紹介されている本書の図では、この言葉の仕組みを英語に置きかえた「Benefactive English」で説明しています。「契約内容について説明させていただきます」なら、恩恵は I shall receive、使役(許可)は your letting me、相手の関与は (I) explain the contract (to you)。英語としてはありえない長さですね。
実際の英語では、丁寧さは別の道具で出します。
- 許可を求める:Could I take a copy of this page?(このページをコピーさせていただけますか)
- 話を切り出す:Let me explain the plan.(let me は文字どおり「私に〜させて」)
- やわらかく頼む:I was wondering if you could check my essay.(過去進行形にすると、より遠回しで丁寧)
ケンブリッジ辞典の文法解説も、過去形の助動詞(could, would など)や過去進行形を、遠回しにして丁寧さを出す方法として挙げています。なお Allow me.(私にやらせてください)は手助けを申し出る丁寧な表現ですが、同辞典では「古風(old-fashioned)」とされています。
06まとめ
「させていただく」は、もともと「許可をもらって、ありがたくやる」ための言葉でした。それが、許可も恩恵もない場面でも手軽に丁寧さを出せる道具として広がり、その変化の途中で、気になる人と気にならない人が半々に分かれている——研究からはそんな姿が見えてきます。英語なら Could I ...? や Let me ...。言語が違えば、丁寧さの出し方もまったく違うのです。
この研究を英語で読もう原田英語の English CornerA government survey carried out in 2020 asked Japanese people whether the sentence "fukaku hansei sasete…
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原田英語の English Corner
この研究を英語で読もう
In Japanese, people often say "sasete itadaku." It is a very polite way to talk about your own actions. In a survey from 2020, people read the sentence "fukaku hansei sasete itadakimasu."
It means "I will deeply reflect on my mistake." About half of them said it bothered them. About half said it did not. English has other polite tools.
For example, "Could I ...?" and "Let me ..." are polite ways to ask or to start talking.
78 words ・ CEFR A2
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日本語では、人々はよく「させていただく」と言います。それは、自分自身の行動について話すとても丁寧な言い方です。2020年の調査で、人々は「深く反省させていただきます」という文を読みました。
それは「自分の失敗を深く反省します」という意味です。そのうち約半分の人は、それが気になると言いました。約半分の人は、気にならないと言いました。英語には別の丁寧な道具があります。
たとえば「Could I ...?」や「Let me ...」は、お願いしたり話し始めたりするときの丁寧な言い方です。
4択リーディングクイズ
Q1. What is the passage mainly about?
「させていただく」という丁寧な表現と、それをどう感じるかの調査について述べているので A。
Q2. When was the survey?
In a survey from 2020 とあるので C。
Q3. What does "bother" mean in the passage?
it bothered them は「気になった、引っかかった」という意味なので A。
A government survey carried out in 2020 asked Japanese people whether the sentence "fukaku hansei sasete itadakimasu" bothered them. The results were almost even. Forty-nine percent said yes, and 48 percent said no. People aged 70 and over were the least bothered, while people in their 30s and 40s were the most bothered.
According to official guidelines from 2007, the expression is basically used when you act with someone's permission and receive a benefit from it. Asking to copy a book that belongs to someone else fits both conditions. The linguist Michi Shiina compared texts from different periods and found that the expression has become more common. She believes it now shows the speaker's own politeness more than respect for the listener.
122 words ・ CEFR B1
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2020年に実施された政府の調査は、「深く反省させていただきます」という文が気になるかどうかを日本の人々に尋ねた。結果はほぼ互角だった。49%が気になると答え、48%が気にならないと答えた。70歳以上の人々がいちばん気にしておらず、30代と40代の人々がいちばん気にしていた。
2007年の公的な指針によれば、この表現は基本的に、だれかの許可を得て行動し、そこから恩恵を受けるときに使われる。他人の本をコピーさせてほしいと頼むことは、両方の条件に当てはまる。言語学者の椎名美智さんは、異なる時代の文章を比べ、この表現がより一般的になったことを見いだした。彼女は、この表現が今では聞き手への敬意よりも、話し手自身の丁寧さを示していると考えている。
4択リーディングクイズ
Q1. What is the passage mainly about?
調査で評価が割れたことと、研究が示す使われ方の変化を述べているので A。高齢層はむしろ気にしていないので C は誤り。
Q2. Which group was the least bothered by the sentence?
People aged 70 and over were the least bothered とあるので D。
Q3. According to the guidelines, which situation fits the basic use of the expression?
Asking to copy a book that belongs to someone else fits both conditions とあるので B。
When a celebrity at a press conference says she is dating someone with "otsukiai sasete itadaite orimasu," who exactly gave her permission? The linguist Michi Shiina uses examples like this to argue that the Japanese expression "sasete itadaku" has drifted away from its original logic. The form joins a causative, roughly "let me do," to a verb of receiving a favor, so its basic use assumes that someone allowed you to act and that you benefited. Comparing an older collection of texts with a modern written corpus, Shiina found that "sasete itadaku" increased significantly, while "sasete kudasaru," which makes the listener the subject, declined.
Her questionnaire of 686 people suggested that discomfort depended mostly on whether the action needed the listener's involvement. In a 2024 paper, she described the newer usage as a way for speakers to display their own politeness. A reviewer of her 2021 book praised its statistical work but argued that the idea of involvement leaves some typical uses unexplained, such as saying you were allowed to read a teacher's rare book. The public, meanwhile, stays split, with 49 percent bothered by the phrase in a 2020 government survey and 48 percent not.
196 words ・ CEFR B2
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芸能人が記者会見で、だれかと交際していることを「お付き合いさせていただいております」と言うとき、いったいだれが彼女に許可を与えたのだろうか。言語学者の椎名美智さんは、こうした例を使って、日本語の「させていただく」という表現が本来の理屈から離れてきたと論じている。この形は、おおよそ「私にさせて」にあたる使役形と、恩恵を受けることを表す動詞を結びつけたものなので、その基本的な使い方は、だれかが行動を許してくれて、自分がそれで得をしたことを前提としている。古い文章の集まりと現代の書き言葉コーパスを比べて、椎名さんは「させていただく」が有意に増え、聞き手を主語にする「させてくださる」は減ったことを見いだした。
686人への質問紙調査では、違和感は主に、その行為が聞き手の関与を必要とするかどうかで決まることが示唆された。2024年の論文で彼女は、新しい使い方を、話し手が自分自身の丁寧さを示す方法だと説明した。彼女の2021年の本の書評者は、その統計的な分析を高く評価しつつも、「関与」という考え方では、先生の貴重な本を読ませてもらったと言うような典型的な使い方の一部が説明できないと論じた。その一方で世間の評価は割れたままで、2020年の政府調査ではこの言い方が気になる人が49%、気にならない人が48%だった。
4択リーディングクイズ
Q1. What is the main point of the passage?
椎名さんの研究で本来の理屈から離れてきたと論じつつ、書評者が説明しきれない例を指摘しているので B。
Q2. What did Shiina find when she compared older and modern texts?
"sasete itadaku" increased significantly, while "sasete kudasaru" ... declined とあるので C。
Q3. Why does the writer mention reading a teacher's rare book?
the idea of involvement leaves some typical uses unexplained, such as saying you were allowed to read a teacher's rare book とあるので A。
重要単語
- permissionB1名詞許可Could I have your permission to record this meeting?
動詞 permit(許可する)の名詞形。with permission「許可を得て」、ask for permission「許可を求める」。 - politeA2形容詞丁寧な、礼儀正しい"Could you help me?" sounds more polite than "Help me."
反対は impolite / rude。名詞 politeness は語用論の重要用語「ポライトネス」。 - botherB1動詞(人を)悩ませる、気にさせるDoes the noise bother you?
It bothers me.「それが気になる」。Don't bother.「わざわざいいよ」の意味もある。 - humbleB2形容詞謙虚な、へりくだったShe gave a humble speech after winning the prize.
謙譲語は英語で humble language と説明されることが多い。 - involvementB2名詞関わり、関与The plan needs the involvement of every student.
be involved in ~「~に関わる」の名詞形。 - wonderB1動詞~かなと思うI was wondering if you could check my essay.
I was wondering if you could ~ は、過去進行形で遠回しにした丁寧な頼み方。 - allow meB2熟語(古風)私にやらせてください(手助けの申し出)"Allow me," he said, and opened the door for her.
直訳は「私に許可を」。辞書では old-fashioned(古風)とされる。
動画でもっと知る
動画は各チャンネルの公式埋め込みで表示しています(YouTube)。
公式・一次情報をチェック
- Politeness(Cambridge Dictionary, English Grammar Today)dictionary.cambridge.org
- allow me(Cambridge Dictionary)dictionary.cambridge.org
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「誠に申し訳なく、深く反省させていただきます」。文化庁の調査では「気になる」49.0%、「気にならない」48.0%の真っ二つ。研究者によると、相手への敬意より「自分の丁寧さ」を示す言葉に変わってきたらしい。
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※本記事は上記の研究・公開資料をもとに、原田英語が独自の言葉で解説したものです。引用は著作権法第32条の範囲で行い、出典を明記しています。画像はすべてオリジナルのイメージです。研究結果には限界や個人差があります。誤りのご指摘は原田英語のお問い合わせフォームから。
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