心理学ホント

「久しぶり、元気?」の連絡は、送る側が思うよりずっと喜ばれていた。感謝の手紙も同じだった

「久しぶり、元気?」の連絡は、送る側が思うよりずっと喜ばれていた。感謝の手紙も同じだった

読む前に予想してみよう!

久しぶりに短い連絡をもらった人は、送った人が予想する以上に喜んでいることが多い

研究カード(どんな研究?)
対象
米国の大学生・成人
規模
数百〜数千人規模の実験を複数
研究の種類
事前登録された実験など
確かさ
★★★★☆
3秒でわかる

久しぶりの「元気?」の連絡や感謝の手紙は、受け取った側が送る側の予想以上に喜んでいた。送る側は相手の「うれしい驚き」を見落としがちだった。

ひとことで言うと「元気?」の一言は、送った自分が思うよりずっとうれしい!

もくじ
  1. 「元気?」の連絡は、予想以上にうれしい
  2. 感謝の手紙も「気まずい」と思いすぎていた
  3. なぜ私たちは「送らない」を選ぶのか
  4. まとめ

ふと、中学時代の友達のことを思い出した。「元気かな?」とメッセージを送ろうとして、指が止まる。

「急に連絡したら変に思われるかな」「向こうはもう、私のことなんて忘れてるかも」「返事が来なかったら気まずいし……」——結局、送らずにスマホを置いてしまう。

そんな経験がある人に、ぜひ知ってほしい研究があります。結論から言うと、その連絡、あなたが思うよりずっと喜ばれます。

01「元気?」の連絡は、予想以上にうれしい

研究チームは、そのズレの理由の一つを「驚き」に見つけました。

送る側は、「自分が何を送るか」「どう思われるか」に注目しています。一方、受け取る側は、「えっ、私のことを思い出してくれたんだ!」という驚きに心を動かされます。このうれしい驚きの大きさを、送る側は見落としがちなのです。

しかもこのズレは、ふだんあまり連絡を取らない、少し距離のある相手ほど大きくなりました。「最近話していないから送りにくい」と感じる相手ほど、実はその喜びを、いっそう大きく見誤っているのです。

02感謝の手紙も「気まずい」と思いすぎていた

同じことは、感謝を伝える場面でも起きていました。

書く側の"気まずさ"と、受け取る側の"うれしさ"にはズレがある
書く側の"気まずさ"と、受け取る側の"うれしさ"にはズレがある

シカゴ大学などの研究では、参加者にお世話になった人への感謝の手紙を書いてもらい、受け取った人がどう感じるかを予想してもらいました。その結果、手紙を書いた人は、

  • 受け取った人がどれだけ驚くかを低く見積もり
  • 受け取った人がどれだけ気まずく感じるかを高く見積もり
  • 受け取った人がどれだけうれしいかを低く見積もっていた

のです。そして、「気まずいだろう」と予想する人ほど、感謝を伝えることに消極的でした。

褒め言葉についても、同じパターンが報告されています。人は、相手を褒めたときのうれしさを低く、気まずさを高く見積もり、その結果として褒めるのをためらってしまうのです。

03なぜ私たちは「送らない」を選ぶのか

これらの研究に共通するのは、私たちが親切や好意の"効き目"を過小評価しているということです。

送る側は、「うまく書けているか」「変に思われないか」と、自分の行動の出来ばえに注目します。でも受け取る側が受け取るのは、出来ばえではなく、「自分のことを思ってくれた」という気持ちそのもの。だからこそ、短い一言でも十分に届くのです。

04まとめ

「久しぶり、元気?」の連絡も、感謝の手紙も、あなたが思うよりずっと喜ばれています。私たちは、相手の「うれしい驚き」を見落とし、気まずさばかり心配してしまうのです。

送るか迷っているメッセージがあるなら、今日がそのチャンスかもしれません。小さな一言が、誰かの一日を明るくするはずです。

この研究を英語で読もう原田英語の English CornerMany people hesitate to contact an old friend because they worry it will seem strange. 音声 4択クイズ9問A2・B1・B2タップして開く

原田英語の English Corner

この研究を英語で読もう

Many people hesitate to contact an old friend because they worry it will seem strange. A 2023 series of pre-registered experiments in the United States suggests this worry is unnecessary. Participants sent short check-in messages or small gifts to people they had not been in touch with recently, and they predicted how much the receivers would appreciate it.

The receivers appreciated the contact much more than the senders expected, and this pattern appeared again and again. One reason was surprise. Receivers were delighted that someone had thought of them. The gap was even larger when the two people were not very close. A similar pattern was found with thank-you letters, as writers underestimated how happy receivers would feel.

118 words ・ CEFR B1

和訳を見る

多くの人は、変に思われるのではと心配して、昔の友達に連絡するのをためらいます。アメリカで2023年に行われた、事前に計画が登録された一連の実験は、この心配が不要であることを示しています。参加者は、最近連絡を取っていなかった人に短い近況伺いのメッセージや小さなプレゼントを送り、受け取った人がどれくらいありがたく思うかを予想しました。

受け取った人は、送った人が予想したよりもずっと連絡をありがたく思っており、このパターンは何度もくり返し現れました。理由の一つは驚きでした。受け取った人は、誰かが自分のことを思い出してくれたことを喜んでいたのです。そのズレは、2人があまり親しくない場合にさらに大きくなりました。感謝の手紙でも似たパターンが見られ、書いた人は受け取った人がどれほどうれしく感じるかを過小評価していました。

4択リーディングクイズ

Q1. What did participants send in the experiments?

Q2. When was the gap between senders and receivers even larger?

Q3. What can we infer from the passage?

重要単語

  • reach outB2
    動詞句連絡を取る、手を差し伸べるDon't be afraid to reach out to old friends. reach out to ~「~に連絡する・支援の手を差し伸べる」。ビジネスメールでも頻出。
  • appreciateB1
    動詞ありがたく思うI really appreciate your help. 目的語は「人」ではなく「こと」をとる(I appreciate your help. ○/I appreciate you. は口語的)。
  • gratitudeB2
    名詞感謝She showed her gratitude with a letter. 形容詞 grateful(感謝している)。express one's gratitude「感謝の意を表す」。
  • awkwardB2
    形容詞気まずい、ぎこちないThere was an awkward silence. 名詞 awkwardness。an awkward moment「気まずい瞬間」。
  • surpriseA2
    名詞・動詞驚き/驚かせるHis call was a happy surprise. to one's surprise「驚いたことに」。be surprised at ~「~に驚く」。
  • reluctantB2
    形容詞気が進まない、ためらうHe was reluctant to call his old friend. be reluctant to do「~するのに気が進まない」。反対は willing。
「久しぶり、元気?」と連絡するか迷って、結局やめたこと、ない? 実験では、連絡を受けた人は送った人の予想よりずっと喜んでいたらしい。感謝の手紙でも同じで、送る側は「気まずいかも」と思いすぎていた。迷ったら、送っていい。

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出典・参考文献(3件)タップで表示
  1. Liu et al. (2023) The surprise of reaching out: Appreciated more than we think, Journal of Personality and Social Psychologydoi.org
  2. Kumar & Epley (2018) Undervaluing gratitude: Expressers misunderstand the consequences of showing appreciation, Psychological Sciencedoi.org
  3. Zhao & Epley (2021) Insufficiently complimentary?: Underestimating the positive impact of compliments creates a barrier to expressing them, Journal of Personality and Social Psychologydoi.org