takuhaibin
home delivery service
宅配便（たくはいびん）
In one line
The shortest answer that works
Japanese courier services deliver within a chosen two-hour window and will forward your luggage between hotels.
日本の宅配便は二時間の時間帯を指定でき、荷物を宿から宿へ送ることもできます。
In 30 seconds
The standard explanation
Takuhaibin is door-to-door courier delivery, and it is unusually precise. You can choose a delivery window, redirect a parcel while it is moving, and send suitcases ahead to your next hotel or to the airport. Convenience stores act as drop-off and pickup points, so you rarely need a post office.
宅配便は戸口から戸口へ運ぶ配送で、精度が際立っています。配達の時間帯を指定でき、輸送中でも届け先を変更でき、スーツケースを次の宿や空港へ先に送ることもできます。コンビニが受付と受け取りの窓口になるので、郵便局へ行く必要はほとんどありません。
As a short speech
A full paragraph you can read aloud
Takuhaibin is the Japanese home delivery system, and for a traveler it is one of the most useful things in the country. You hand a suitcase to a hotel front desk in the morning and in most cases it reaches your next hotel the following day, typically for a few thousand yen.
You can pick a two-hour delivery window, change the address by app while the parcel is in transit, and send chilled or frozen food with a temperature-controlled option. Convenience stores accept parcels around the clock and hold incoming ones for you.
The service has a cost that is discussed openly here: drivers carry heavy workloads, and around one in ten deliveries fails because nobody is home, which means a second trip. Delivery lockers in apartment buildings and instructions to leave parcels at the door have spread partly to reduce that.
宅配便は日本の戸口配送の仕組みで、旅行者にとってはこの国で最も役に立つものの一つです。朝、ホテルのフロントにスーツケースを預ければ、たいていは翌日に次の宿に届きます。料金は数千円ほどです。
二時間きざみの時間帯を選べ、輸送中でもアプリで住所を変更でき、冷蔵や冷凍の温度管理つきでも送れます。コンビニは二十四時間いつでも荷物を受け付け、届いた荷物を預かってもくれます。この仕組みには、日本国内で率直に議論されている代償があります。
運転手の負担は重く、不在のために配達できない荷物がおよそ一割あり、それが二度手間になります。集合住宅の宅配ボックスや、玄関前に置く指定が広がったのには、これを減らす目的もあります。
Questions people actually ask
And how to answer them.
Can I send my suitcase to the airport?
Yes, and it is a normal thing to do. Hand it in at your hotel or a convenience store one or two days ahead, and collect it at the airport counter before check-in. Same-day delivery to an airport is not guaranteed.
できますし、よく行われています。一日か二日前にホテルかコンビニで預け、空港の窓口で搭乗手続きの前に受け取ります。当日中に空港へ届けることは保証されていません。
What happens if I'm not home?
The driver leaves a notice with a number and a code. You can rebook by phone or app for a window the same day or later, and some carriers let you redirect the parcel to a convenience store.
運転手が番号と受付コードの書かれた不在票を置いていきます。電話かアプリで、その日のうちか後日の時間帯を指定して再配達を頼めます。コンビニ受け取りに変えられる会社もあります。
Is it cheaper than the post office?
Not always, and the post office has its own parcel service that is often cheaper for small items. Couriers usually win on speed, time-slot choice and temperature-controlled shipping.
必ずしも安くはなく、郵便局にも独自の小包の仕組みがあって、小さな荷物ではそちらが安いこともあります。宅配業者が強いのは、速さ、時間帯の指定、温度管理での輸送です。
Phrases you can use
- I'd like to send this to my next hotel.これを次の宿に送りたいのですが。
- Can I choose a delivery time?時間帯を指定できますか。
- It should arrive tomorrow afternoon.明日の午後には届くはずです。
- Please leave it at the door.玄関前に置いてください。
- I got a missed delivery notice.不在票が入っていました。
Words you need
- courier delivery宅配便
- delivery time slot時間帯指定
- redelivery再配達
- delivery locker宅配ボックス
- chilled shippingクール便
Watch
From YouTubeBackground (Japanese)
宅配便は1970年代に始まり、それまで個人が荷物を送るには駅や郵便局へ持ち込むのが普通でした。今では時間帯指定、追跡、冷蔵冷凍、コンビニ受け取りが当たり前です。国土交通省の調査では、不在のため持ち帰りになる荷物は一割前後で推移しており、再配達を減らすため、宅配ボックスや置き配、駅のロッカー受け取りが広がりました。旅行者向けには、ホテル間の荷物輸送や空港への当日配送を掲げる業者もあります。