英検2級 二次面接 / 6 of 7
😊アティチュード(態度)
- 声は普段より大きく。最初の Hello. で決める
- 沈黙しない。考える間は Let me see.
- 聞き返しは質問の直後に1回。目線は相手へ
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アティチュード(態度):コツ
英語力とは別に取りにいける点
評価には積極的にコミュニケーションを図ろうとする意欲や態度が入る。声・目線・沈黙しないの3つで、入室から退室まで示し続けよう。
- 入室自分から Hello.。最初のひと言で声の大きさを決める。
- 着席背もたれに寄りかからず、手は膝の上。少し前のめりでちょうどいい。
- 音読〜No.2カードを見てOK。答え終わりに顔を上げて面接委員を見る。
- No.3・No.4カードを伏せたら、面接委員の目か鼻のあたりを見て話す。
- 詰まったら黙らず Let me see. と声を出しながら考える。
- 聞き取れなかったら考え込む前に、質問の直後に1回だけ聞き返す。
- 退室Thank you. Goodbye. を笑顔で。ドアを閉めるまで気を抜かない。
- アイコンタクトは目か鼻のあたりじっと目を見るのがつらければ鼻や眉間でOK。答えの最後は必ず顔を上げる。
- 声は普段の1.5倍緊張すると声は小さくなる。机の向こうの人にはっきり届く大きさが目安。
- 沈黙をつなぎ言葉で埋める3秒以上黙りそうなら英語でつなぐ。考えている姿勢が伝わる。Let me see. / Well, ... / That's a good question.
- 聞き返しは1問1回まで自然な1回なら会話を続ける姿勢になる。何度もくり返すと不利になることもある。Could you say that again, please?
- 一部だけ聞き返す聞き取れなかった所だけたずねると、より会話らしい。Sorry, could you repeat the last part of the question?
- 聞き取れた語で確かめるキーワードを言って確かめる方法もある。Do you mean people who live alone?
- 反応は声で返す指示や Thank you. には OK. / Thank you. と短く返す。うなずくだけより伝わる。
- 言い直しは英語で間違えたら日本語を出さず、Sorry, I mean ~ で1回だけ直す。Sorry, I mean she was cleaning the room.
- ミスを顔に出さないため息・苦笑い・「あっ」は英語のミスより目立つ。表情を戻して次の文へ。
- 語尾まで言い切る文末を下げて言い切ると自信があるように聞こえる。語尾が消えると迷って見える。
- 日本語のつなぎ言葉を封印「えーと」「あの」は思った以上に目立つ。控室で Well, を口ぐせにしておく。
- 緊張は言ってしまっていい固まるより、ひと言はさんで仕切り直すほうがいい。Sorry, I'm a little nervous.
何度も聞き返すと、聞き取る力が足りないと受け取られることもある。本当に聞き取れない時だけ、質問の直後に使おう。
🎓 なぜ効く?切り抜ける力も英語力のうち
聞き返す・言い換える・時間をかせぐ。会話を途切れさせないこの工夫は「方略的能力」と呼ばれる。コミュニケーション能力の柱の1つとされている。
出典:Canale & Swain(1980)方略的能力
アティチュード(態度):型・模範
| 場面 | 目線 | 声・ひと言 |
|---|---|---|
| 入室 | 面接委員の顔 | Hello.(自分から) |
| 音読〜No.2 | カード。最後に顔を上げる | 普段の1.5倍 |
| No.3・No.4 | 目か鼻のあたり | 立場を言い切る |
| 詰まった時 | 相手か少し上 | Let me see. |
| 退室 | 面接委員の顔 | Thank you. Goodbye. |
Could you say that again, please?
Sorry, could you repeat the last part of the question?
Do you mean 聞き取れた語句?全部・一部・確認の3段階。1つ決めて口ぐせにしておく。
Pardon? も使えるが、文の形のほうがていねい。
Let me see.
Well, let me think for a moment.
That's a difficult question, but 立場.つなぎ言葉の後は、すぐ立場を言う。
つなぎ言葉は1回の答えに1回まで。連発しない。
Sorry, I mean 正しい語句.
Sorry, let me say that again.間違いに気づいたら、その部分だけを1回で直す。
言い終えてから気づいたミスは、そのまま次へ進んでOK。
NG(無言で5秒考える)
OKLet me see. ...
無言は意欲が見えない。声でつなぐ。
NGえーと…
OKWell, ...
日本語のつなぎ言葉は目立つ。
NG(同じ質問で何度も聞き返す)
OKCould you say that again, please?(1回)
聞き返しは1問1回までが目安。
NG(考え込んでから聞き返す)
OK(質問の直後に)Could you say that again, please?
すぐ聞き返すほうが自然。
NGあっ、間違えた…
OKSorry, I mean ...
英語で直せば、訂正も会話力として伝わる。
NGYes.(下を向いて小声)
OKYes, I do.(顔を上げてはっきり)
同じ答えでも、声と目線で印象が変わる。
NG(腕組み・髪をさわる)
OK(手は膝の上、背筋を伸ばす)
しぐさも態度として見られている。
アティチュード(態度):テンプレ
困ったときの決まり文句があれば沈黙しないで済む。黙るより英語でひと言、が合言葉。
★イチ押し質問が聞き取れなかったとき。質問の直後に1回だけ。聞き返しの基本形
Could you say that again, please?
もう一度言っていただけますか。
Examiner: Do you think people should ...?
You: Could you say that again, please?
Examiner: Sure. Do you think ...?
You: Yes, I do. ...
面接委員:〜すべきだと思いますか。
あなた:もう一度言っていただけますか。
面接委員:はい。〜と思いますか。
あなた:はい、思います。…
なぜ点になる黙るより、ていねいに聞き返すほうが会話を続ける意欲が伝わる。
質問の後半だけ聞き取れなかったとき・速くて追えなかったとき。一部だけ・速いとき
Sorry, could you repeat the last part of the question? Could you speak a little more slowly, please?
すみません、質問の最後の部分をもう一度お願いできますか。
もう少しゆっくり話していただけますか。
Examiner: Today, many people ... Do you think ...?
You: Sorry, could you repeat the last part of the question?
面接委員:今日、多くの人が…。〜と思いますか。
あなた:すみません、質問の最後の部分をもう一度お願いできますか。
なぜ点になるどこが分からないかを伝えると、やり取りが短く済み意欲も伝わる。
★イチ押し答えを考える2〜3秒がほしいとき。1回の答えで1回までが目安。時間かせぎ Let me see
Let me see. Well, let me think for a moment.
ええと。
そうですね、少し考えさせてください。
Examiner: Do you think ...?
You: Let me see. ... Yes, I do.
面接委員:〜と思いますか。
あなた:ええと…。はい、思います。
なぜ点になる無言の時間をなくせる。考えていることが伝わり、態度の評価を守れる。
考えたことのない話題で、すぐに立場が決まらないとき。難しい質問への入り方
That's a difficult question, but 立場.
難しい質問ですが、[立場]。
That's a difficult question, but I think so. It saves people a lot of time. ...
難しい質問ですが、そう思います。時間がかなり節約できます。…
なぜ点になる難しいと認めながらすぐ立場を言えるので、答えに入りやすい。
★イチ押し時制や単語の間違いに、言っている途中で気づいたとき。言い直し Sorry, I mean
Sorry, I mean 正しい語句.
すみません、[正しい語句]のことです。
Mr. Ono is ... Sorry, I mean Mr. Ono was cooking dinner.
小野さんは料理を…すみません、小野さんは夕食を作っていました。
なぜ点になるその場で直せると文法の知識が伝わる。言い終えた文は戻らなくてOK。
言いたい単語が英語で出てこないとき。単語が出ないときの言い換え
I don't know the word in English, but it's a person who ~ / a place where ~ / a thing for ~ing.
英語での言い方は分かりませんが、[〜する人/〜する場所/〜するための物]です。
I don't know the word in English, but it's a place where people can leave their bicycles.
英語での言い方は分かりませんが、自転車を置いておける場所のことです。
なぜ点になる単語が出なくても説明できれば内容は伝わる。黙るより評価を守れる。
話している途中で、何を言うか分からなくなったとき。頭が真っ白になったら
Sorry, I'm a little nervous. Let me start again.
すみません、少し緊張しています。
最初から言い直します。
Sorry, I'm a little nervous. Let me start again. I agree. ...
すみません、少し緊張しています。最初から言い直します。賛成です。…
なぜ点になる正直に言って仕切り直せば、長い沈黙を防げる。落ち着いて答え直せる。
理由がまったく浮かばないとき。万能理由から1つ選ぶ。何も浮かばない → 万能理由へ
立場. It saves money / saves time / is good for our health / is better for the environment. 身近な一言.
[立場]。
[お金・時間・健康・環境]の万能理由。
[身近な一言]。
問題Today, some schools have a day each week with no homework. Do you think this is a good idea?
今日、週に1日宿題のない日を設ける学校があります。これは良い考えだと思いますか。
Let me see. Yes, I do. It is good for students' health. They can sleep longer and spend more time with their families on that day.
ええと。はい、思います。生徒の健康に良いです。その日はよく眠れて、家族と過ごす時間も増えます。
なぜ点になる立場と理由が1つでもあれば答えになる。無言よりずっと点に近い。
アティチュード(態度):裏ワザ
考える一瞬は目をそらしてOK
答えを考える一瞬は、目を少しそらしても問題ない。人は考えるとき、自然と視線を外す。大事なのは話し始めたら目を戻すことだ。
🎓 なぜ効く難しい質問ほど人は視線をそらしやすく、目を閉じたりそらしたりした方が思い出す成績がよかった、という実験がある(Glenberg, Schroeder & Robertson, 1998)。
質問は口元を見て聞く
聞き取りに不安があるなら、質問の間は面接委員の口元を見る。口の動きが目に入ると、音だけより聞き取りやすくなる。答えるときは目に戻そう。
🎓 なぜ効く雑音の中で話を聞くとき、話す人の顔(口の動き)が見えると、聞き取れる語が大きく増えた(Sumby & Pollack, 1954)。
聞き返すときは少し前に乗り出す
Could you say that again, please? と言うとき、体を少し前に傾けると「聞きたい」という気持ちが伝わる。声だけの聞き返しより、ずっと前向きに見える。
聞き返したあとは Thank you.
もう一度言ってもらったら、Thank you. と一言返してから答えよう。やりとりが自然につながり、落ち着いて見える。答えの出だしを考える一拍にもなる。
Thank you. Yes, I do.
ありがとうございます。はい、そう思います。
自信がない時ほど短い文で
不安になると、文をつなげて長くしがち。長い文ほど途中で崩れやすい。主語+動詞+1つの情報の短い文を重ねる方が、自信があるように聞こえる。
最初の1語を大きく
日本語のくせで話すと、出だしが小さく、だんだん大きくなる。英語は最初の1語から大きく。Yes, I do. なら Yes で声の大きさを決めよう。
各答えの最初の1文はゆっくり
緊張すると、自分で思うより速く話してしまう。各答えの最初の1文だけ、わざとゆっくり言おう。最初が落ち着くと、残りの文も同じペースになる。
Sorry を重ねない
ミスのたびに Sorry, sorry. と重ねると、英語のミスより自信のなさが目立つ。言い直しで使う Sorry は1回だけ。気にせず次の文へ進もう。
「これでいいですか?」と聞かない
答えたあとに Is that OK? と聞く必要はない。言い切って相手を見れば、終わりは伝わる。確認を求めると、自信がないように見える。
No.2 は矢印の語句で顔を上げる
No.2 はカードを見ながらでいいが、ずっと下を向いたままだと声がこもる。The next day などの矢印の語句を言う瞬間に顔を上げると決めておこう。1コマに1回、自然に目が合う。
言葉を探す時の小さな手の動きはOK
手は膝の上が基本。ただ、言葉を探すときに小さく手を動かすのはかまわない。大げさな身ぶりや、髪や顔をさわるくせは控えよう。
🎓 なぜ効く手を動かせないようにすると、言葉に詰まることが増えたという実験がある。特に位置や動きを説明するときだった(Rauscher, Krauss & Chen, 1996)。
鏡の前で No.3 を1問
家での5分練習。鏡の前で No.3 に答え、目線・口角・姿勢だけをチェック。英語の中身は気にしなくていい。自分の顔に慣れると、本番で見られても固まりにくい。
部屋の端から声が届くか試す
家族に部屋の反対側に座ってもらい、No.4 の答えが聞き取れるか確かめよう。「聞こえた」と言われる大きさが、本番の声の目安になる。
耳・肩・腰を一直線に
背もたれから背中を離し、横から見て耳・肩・腰が一直線になる姿勢。あごを少し引くと、声がまっすぐ前に出る。座ったら、まずこの形を作ろう。
ミスのあとこそ声を大きく
間違えると、次の文の声が急に小さくなりやすい。ミスのあとの1文は、むしろ少し大きく。それだけでミスの印象が薄れ、立て直したことが伝わる。
アティチュード(態度):実演
Examiner: Number 4. Today, many people take short trips by themselves. Do you think traveling alone will become more popular?(後半を聞き逃した)
Sorry, could you repeat the last part of the question, please?
(もう一度聞いて)
Thank you. Yes, I do. People can go wherever they want when they travel alone. Also, it is easy to find cheap hotels for one person on the Internet.
和訳
すみません、質問の最後の部分をもう一度お願いできますか。
(もう一度聞いて)
ありがとうございます。はい、思います。一人旅なら行きたい所にどこでも行けます。また、ネットで一人用の安いホテルを簡単に見つけられます。
- 聞き返しは質問の直後に1回
- 聞き直したら Thank you. で切り替える
- Why? を待たずに理由2文まで続けてもOK
Examiner: Number 3. Some people say that people should write letters by hand more often. What do you think about that?
Let me see... I agree. Handwritten letters show people's feelings better than e-mails. For example, my grandmother is always happy when she gets a letter from me.
和訳
ええと…賛成です。手書きの手紙はメールより気持ちが伝わります。例えば、祖母は私から手紙をもらうといつも喜びます。
- つなぎ言葉は1回だけ。Let me see. の間に立場を決める
- つなぎ言葉の後はすぐ立場
- 理由は人とのつながり → 家族の例
No.2 の2コマ目で、現在形で言ってしまった場面
That evening, Mr. Kato is— Sorry, Mr. Kato was cooking dinner in the kitchen. His daughter offered to help him.
和訳
その晩、加藤さんは台所で夕食を作っていました。娘は手伝おうと申し出ました。
- Sorry, の後、その文だけを正しく言い直す
- 前の文までは戻らない
- 言い直したら表情を戻して同じ速さで先へ
アティチュード(態度):表現
態度を伝える表現
- Let me see.ええと。
- Well, let me think for a moment.そうですね、少し考えさせてください。
- That's a good question.いい質問ですね。
- That's a difficult question, but I think so.難しい質問ですが、そう思います。
- Could you say that again, please?すみません、もう一度言っていただけますか。
- Sorry, could you repeat the last part of the question?すみません、質問の最後の部分をもう一度お願いします。
- Could you speak a little more slowly, please?もう少しゆっくり話していただけますか。
- Do you mean people who live alone?一人暮らしの人のことですか。
- Sorry, I mean she was cleaning the room.すみません、「彼女は部屋を掃除していた」です。
- Sorry, let me say that again.すみません、言い直させてください。
- I don't know the word in English, but it's something like a small shop.英語の単語が分からないのですが、小さな店のようなものです。
- Sorry, I'm a little nervous.すみません、少し緊張しています。
- Thank you very much. Goodbye.ありがとうございました。さようなら。