苦情と返答
Complaint and Response
| 所要時間 | 20分 |
|---|---|
| 対象 | 高校1年・高校2年・高校3年 |
| 技能 | 書くこと |
| 形態 | ペア |
| 準備するもの | 状況カード。 |
ねらい
苦情を書き、それに答える。丁寧さのレベルを、実用的な場面で調整する。
手順
- 状況カードを配る（届いた商品が壊れていた／ホテルの部屋が汚い）。
- 苦情のメールを書く（8分）。
- ペアで交換し、店側として返信を書く（8分）。
- 丁寧さが適切かを確認する。
- 苦情が通ったかどうかを判定する。
そのまま使える英語の指示文（Classroom English）
ALTに渡せばそのまま進行できます。🔊でネイティブ音声が再生されます。
Write a complaint. Be firm but polite.
苦情を書いて。はっきり、でも丁寧に。
Now you are the company. Write a reply.
今度はあなたが会社です。返信を書いて。
Did the complaint work? Would you accept it?
苦情は通った？ あなたなら受け入れる？
💡 ワンポイント怒りを丁寧な英語で表現するのは、高度な技術。日本語でも難しいことを、英語でやる価値がある。
⚠️ 注意点・つまずき攻撃的すぎる苦情が出る。「怒りは伝えるが、失礼にはならない」線を示す。
🔁 発展・バリエーション実生活で本当に使う場面。英検準1級以上のライティングにも通じる。
この活動に近いもの
- プロンプトを磨く（20分）
- AIに添削させる（20分）
- AIに面接してもらう（20分）
- AIと物語を書く（20分）
- AIとディベート（20分）
- 人間味チャレンジ（20分）
- AIと学習計画を立てる（20分）
- 学校生活を伝え合う（20分）